Назад

З нагоди Міжнародного тижня глухих, який відзначається цього річ з 22 по 28 вересня 2025 року, Департамент соціального захисту населення Чернігівської ОДА долучається до розповсюдження рекомендацій, які допоможуть вільно спілкуватися зі слабочуючими та нечуючими людьми.

Приверніть увагу такої людини, перш ніж заговорити. Встановіть зоровий контакт.
За необхідності можете помахати рукою чи просто доторкнутися до людини, щоб привернути її увагу.

Але будьте ввічливим і не тикайти пальцем в таких людей, оскільки серед слабочуючих та нечуючих людей це вважається нечемним, тому злегка торкніться людини, яку ви не знаєте.

Найкраще доторкнутися до плеча, кілька разів злегка натиснувши на нього.

Залишайтеся в полі їх зору. Намагайтеся, щоб ваші очі були на тому ж рівні, що і в них (якщо людина сидить – сядьте і ви, якщо людина встала – встаньте і ви, компенсуйте велику різницю у висоті). Ви повинні знаходитися від слабочуючої людини трохи далі, ніж зазвичай (1-2 метра). Це необхідно для того, щоб добре бачити всі жести.

Якщо ви в приміщенні – переконайтесь, що світла достатньо і співрозмовник добре вас бачить.

Якщо ви на вулиці – станьте обличчям до сонця, так щоб на слабочуючого співрозмовника не падала тінь.

Привітайтеся спокійним голосом і тоном. Шепіт чи крик будуть спотворювати ваші губи, тому співрозмовник може не зрозуміти, що саме ви говорите (багато слабочуючих та нечуючих людей вміють читати по губах). Якщо ви говорите дуже швидко – слабочуючому співрозмовнику буде важче вас зрозуміти.

Підвищення голосу не дуже допомагає, оскільки людина, з якою ви спілкуєтеся, буде почуватися ніяково, а люди, які будуть поруч, реагуватимуть на це.

Якщо ви бачите, що людина не вміє читати по губах, ви можете з нею спілкуватися за допомогою блокнота і ручки. Напишіть привітання, своє ім’я та про що ви хочете поговорити.

Якщо у вас є густа борода і пишні вуса, глухій людині буде важче зрозуміти, що ви говорите.

Багато слабочуючих люди зможуть вас почути в порожньому приміщенні, але в галасливому ресторані чи в місці, де високий фоновий шум, у них це не вийде.

Не тримайте руки біля рота, коли говорите. Не жуйте.

Встановіть емоційний контакт. Ваші очі, як і міміка, теж говорять.
Якщо у вас є окуляри – зніміть їх, хоча б на деякий час.

Усмішка, рух очей і брів –все це допомагає налагодити контакт.

Використовуйте жести і візуальні підказки. Зупиніться або затримайтеся на будь-якому предметі, про який ви говорите, дочекайтеся, поки людина подивиться на вас, а потім продовжуйте розмову. Ви також можете використовувати мімічні дії як-то: пити, їсти, стрибати, ходити тощо, щоб проілюструвати свої слова.

Підніміть пальці, щоб показати цифри.

Пишіть в повітрі, щоб показати, що ви пишете лист тощо.

Будьте ввічливими. Якщо вас відволікають речі, які нечуюча чи слабочуюча людина може не помітити (телефонний дзвінок, стукіт у двері), поясніть, чому ви відволіклися.
Не жартуйте над їх слухом, не переривайте спілкування після того, як ви дізналися, що ваш співрозмовник – нечуючий чи слабочуючий.Не показуйте свого роздратування, якщо слабочуючий співрозмовник попросив повторити сказане. Дайте йому можливість висловити свою незгоду, спілкуйтесь з ним на рівних.

Ввічливість – запорука приємного спілкування.

Встановіть мобільний додаток Перекладач жестової мови за посиланням: https://tdl.com.ua/product/perevodchik-zhya на свій смартфон і спілкуйтеся зі слабочуючими та нечуючими людьми за допомогою онлайн контакт-центру перекладу жестової мови.

Назад